Termos de Serviço
Última atualização: 2 de março de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar a plataforma ImoPilot, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço. Se não concordar com algum dos termos, não deve utilizar a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O ImoPilot é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) concebida para o sector imobiliário. Permite a gestão de leads, contactos, pipeline de vendas e ações associadas. O serviço é disponibilizado através da internet, em regime de Software as a Service (SaaS).
3. Registo e Conta
Dados verdadeiros
O utilizador compromete-se a fornecer informações corretas e atualizadas durante o registo.
Confidencialidade
És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais de acesso.
Responsabilidade
Todas as atividades realizadas na conta são da responsabilidade do titular.
Idade mínima
O utilizador deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
4. Utilização Aceitável
O utilizador compromete-se a não utilizar a plataforma para:
- Fins ilegais ou não autorizados.
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso.
- Tentar aceder a contas de outros utilizadores.
- Sobrecarregar ou interferir com os servidores ou infraestrutura.
- Recolher dados de outros utilizadores sem autorização.
- Revender ou redistribuir o serviço sem autorização escrita.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a código-fonte, design, logótipos, textos e funcionalidades, é propriedade da ImoPilot, Lda. e está protegido por leis de propriedade intelectual. O utilizador não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia escrita.
6. Dados do Utilizador
- O utilizador mantém a propriedade de todos os dados que introduz na plataforma (contactos, leads, notas, etc.).
- O ImoPilot compromete-se a não aceder, utilizar ou partilhar esses dados para fins alheios à prestação do serviço.
- O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
7. Pagamentos e Subscrição
Planos pagos
O acesso a funcionalidades premium requer a subscrição de um plano pago.
Renovação automática
As subscrições são renovadas automaticamente no final de cada período de faturação.
Cancelamento
O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento. O acesso mantém-se até ao final do período pago. Após o cancelamento, os dados são guardados durante 90 dias — caso o utilizador volte a subscrever nesse período, toda a informação é restaurada automaticamente.
Alteração de preços
Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio de 30 dias.
8. Disponibilidade do Serviço
O ImoPilot esforça-se por manter a plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Não somos responsáveis por perdas resultantes de interrupções temporárias do serviço.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- O ImoPilot é fornecido "tal como está", sem garantias expressas ou implícitas.
- Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
- A nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo utilizador nos últimos 12 meses.
10. Suspensão e Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a conta do utilizador caso:
- Violes os presentes Termos de Serviço.
- Utilizes a plataforma de forma abusiva ou fraudulenta.
- Não efetues o pagamento da subscrição após notificação.
Podes encerrar a tua conta a qualquer momento através das definições da conta.
11. Lei Aplicável
Os presentes Termos de Serviço são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da comarca de Lisboa, com renúncia a qualquer outro foro.
12. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. A continuação da utilização da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos de Serviço, contacta-nos através de suporte@imopilot.pt.