Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma ImoPilot é:

Relativamente aos dados que o utilizador introduz sobre os seus próprios clientes (contactos e leads), o utilizador é o responsável pelo tratamento e a ImoPilot atua como subcontratante, tratando esses dados apenas para prestar o serviço e segundo as instruções do utilizador.

Esta Política de Privacidade aplica-se principalmente aos dados pessoais dos utilizadores da plataforma ImoPilot. Relativamente aos dados pessoais de terceiros que os utilizadores inserem na plataforma, incluindo contactos, leads, proprietários, compradores, arrendatários ou outros clientes dos utilizadores, a ImoPilot atua, em regra, como subcontratante, tratando esses dados de acordo com as instruções do utilizador e com o Acordo de Tratamento de Dados aplicável.

Quando o utilizador inicia sessão com a Google, recebemos o nome, email e identificador de conta, exclusivamente para criar e autenticar a conta no ImoPilot.

Quando o utilizador ativa a sincronização com o Google Calendar, acedemos aos seus eventos exclusivamente para sincronizar as ações e visitas agendadas no ImoPilot. Este acesso é opcional e pode ser revogado a qualquer momento nas definições da plataforma ou na Conta Google.

A informação recebida das APIs da Google é utilizada apenas para fornecer e melhorar estas funcionalidades visíveis na aplicação. Não a utilizamos para publicidade, não a vendemos nem transferimos para terceiros, e não a utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial. Em particular, os dados da conta Google do utilizador (perfil e Google Calendar) não são enviados ao nosso fornecedor de IA — a importação com IA processa apenas os ficheiros (Excel/CSV) carregados manualmente.

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Recorremos a fornecedores de serviços (subcontratantes) que tratam dados pessoais por nossa conta, exclusivamente para as finalidades descritas:

Os nossos subcontratantes apenas podem tratar dados pessoais para as finalidades contratadas e de acordo com as nossas instruções, estando sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Alguns dos nossos subcontratantes — incluindo Stripe, Anthropic, Resend, Cloudflare, Google, Vercel e Mapbox — estão localizados nos Estados Unidos ou podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Nestes casos, asseguramos garantias adequadas nos termos do RGPD, nomeadamente Cláusulas Contratuais‑Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, medidas adicionais de proteção. O utilizador pode solicitar informação adicional sobre estas garantias através de privacy@imopilot.com.

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a prestação do serviço, a gestão da conta, o cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas, a resolução de litígios e a defesa de direitos.

Enquanto a conta do utilizador estiver ativa, conservamos os dados necessários à prestação do serviço. Após o pedido de eliminação da conta, os dados pessoais associados à conta serão eliminados ou anonimizados no prazo máximo de 30 dias, salvo quando a sua conservação por período superior seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contabilísticas, para efeitos de prova, prevenção de fraude, segurança da plataforma ou exercício/defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Sempre que sejamos legalmente obrigados a conservar determinados dados por prazo superior, esses dados serão conservados apenas pelo período exigido ou permitido por lei e com acesso limitado às finalidades que justificam essa conservação.

Prazos indicativos de conservação:

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

O exercício destes direitos pode estar sujeito a limitações previstas na lei, nomeadamente quando a conservação dos dados seja necessária para cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos ou prevenção de fraude.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de privacy@imopilot.com.

O utilizador tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem, entre outras:

Apesar destas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, adotaremos as medidas legalmente exigidas.

A plataforma utiliza apenas cookies essenciais para:

• Manter a sessão do utilizador autenticada.
• Guardar preferências de idioma e moeda.

Estes cookies são necessários para o funcionamento da plataforma e, por isso, não dependem de consentimento prévio. Caso sejam utilizadas tecnologias equivalentes, como local storage ou session storage, estas serão usadas apenas para finalidades essenciais ao funcionamento do serviço, salvo indicação em contrário.

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

A ImoPilot não toma decisões exclusivamente automatizadas, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativamente similares sobre os titulares dos dados. As funcionalidades de IA disponibilizadas na plataforma destinam-se a apoiar tarefas operacionais, como o mapeamento de importações, e não substituem a avaliação ou decisão do utilizador.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos a consulta regular desta página.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacte-nos através de privacy@imopilot.com.